Các hãng hàng không đã chủ động hỗ trợ hành khách bị ảnh hưởng do hủy chuyến thông qua các chính sách đặt vé lại (rebooking) và hoàn vé (refund)
Tại Iran, trạng thái không phận đóng cửa hoàn toàn, thời hạn dự kiến mở lại ít nhất đến 15h30 ngày 3/3; Iraq đóng cửa không phận hoàn toàn, thời hạn dự kiến mở lại đang cập nhật (dự kiến gia hạn liên tục); Israel đóng cửa không phận hoàn toàn, dự kiến mở lại ít nhất đến 17h ngày 3/3.
Tại Qatar, Kuwait, Bahrain đóng cửa không phận hoàn toàn, dự kiến chưa đưa ra mốc thời gian cụ thể cho việc mở lại không phận.
Đối với Syria, đóng cửa hoàn toàn không phận; dự kiến mở lại ít nhất đến 4h ngày 3/3; Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE) đóng cửa một phần không phận, thời hạn dự mở lại các vùng ESCAT có hiệu lực đến 19h ngày 2/3; Jordan hạn chế/mở cửa dè dặt không phận, dự kiến theo dõi sát sao từng giờ để mở lại.
Ngoài ra, một số sân bay quốc tế lớn tại Trung Đông như: Dubai, Hamad - Doha đã đồng loạt thông báo đóng cửa vô thời hạn sau các vụ tấn công tên lửa.
Tại sân bay Quốc tế Changi (Singapore) đã thông báo hủy hàng loạt chuyến bay đến và đi từ Abu Dhabi, Doha và Dubai, đồng thời khuyến cáo hành khách theo dõi tình trạng chuyến bay qua ứng dụng thay vì tập trung tại nhà ga…
Khách bay được hỗ trợ ra sao?
Do đóng cửa không phận Qatar, Hãng hàng không Qatar Airways đã thông báo hủy các chuyến bay giữa Việt Nam và Doha trong giai đoạn từ ngày 28/2 - ngày 2/3. Tổng số hành khách bị ảnh hưởng tại Việt Nam là khoảng 2.557 khách.
Tham khảo thêm
