Livestream và nội dung tiếp thị liên kết đang khiến hành trình mua sắm thời trang được kể qua nhiều gương mặt, nhiều phong cách thay vì chỉ từ tài khoản của người bán. Với TENDRE (@tendre799) trên TikTok Shop, kết nối KOL, KOC và người dẫn livestream là cách thương hiệu đưa trang phục đến các cộng đồng người xem khác nhau, đồng thời phải giữ thông tin sản phẩm nhất quán.
Một người dẫn livestream có thể nói về chất liệu; người khác chọn thử phối áo với chân váy, còn người xem liên tục đặt câu hỏi về độ dài và kích cỡ. Không gian mua sắm trực tiếp tạo cảm giác gần gũi, nhưng cũng khiến mọi lời giới thiệu được đưa ra trong nhịp tương tác nhanh. Đối với TENDRE, xây dựng mạng lưới nhà sáng tạo vì thế không đơn thuần là tăng số người xuất hiện cùng sản phẩm. Đó còn là cách tổ chức nội dung sao cho người xem nhận được thông tin có ích và có thể đối chiếu.
TENDRE đã đưa hoạt động KOL/KOC, livestream và tiếp thị liên kết vào các nhóm công việc phát triển trên TikTok. Trong một nội dung phát trực tiếp được giới thiệu dưới tên kết hợp TENDRE với Lương Quỳnh Như và Kim Anh Dâu, hai người dẫn xuất hiện cùng trang phục theo phong cách trẻ trung. Cách trình bày bằng nhân vật thật khác với ảnh mẫu trên trang bán, mở ra thêm tình huống để người xem hình dung sản phẩm trong chuyển động và tương tác.
TENDRE tiếp cận người mua qua những góc nhìn khác nhau
Một chiếc áo có thể được giới thiệu theo nhiều cách: phối cùng chân váy, mặc với quần jeans hoặc đặt trong bối cảnh đi làm, đi học. Những lời kể khác nhau giúp người xem xem xét khả năng ứng dụng thay vì chỉ nhìn một sản phẩm đứng riêng lẻ. Với TENDRE, lợi thế của mạng lưới nhà sáng tạo nằm ở tính đa dạng trong cách trình bày, phù hợp nhóm khách hàng nữ 18–35 tuổi mà thương hiệu đang hướng đến.
Xu hướng này có nền tảng từ hành vi người dùng. Báo cáo YouNet Vietnam e-Commerce Intelligence 2025 ghi nhận 55% người tiêu dùng Gen Z trong nghiên cứu tham khảo đánh giá từ micro-influencer trước khi mua hàng, đặc biệt ở lĩnh vực thời trang và làm đẹp. Con số phản ánh vai trò của những tiếng nói có tính gần gũi đối với quyết định mua sắm, chứ không phải kết quả riêng của bất kỳ chiến dịch nào của TENDRE.
Điều đáng chú ý là người dẫn càng có cách giao tiếp riêng, thương hiệu càng cần thống nhất những thông tin cơ bản. Một cách gọi tên chất liệu không chính xác hoặc lời khẳng định quá rộng về độ vừa vặn có thể làm người mua hiểu khác với thông tin trên gian hàng. Bởi vậy, TENDRE phải phối hợp giữa nhóm sản phẩm, người phụ trách nội dung và bộ phận hỗ trợ khách hàng khi lựa chọn mặt hàng đưa vào livestream.
Từ phiên phát trực tiếp đến trách nhiệm thông tin
Hoạt động livestream có nhịp riêng: người xem có thể đặt câu hỏi liên tục, sản phẩm được thay nhanh và những gợi ý phối đồ nảy sinh ngay trong cuộc trò chuyện. Trong nhịp đó, nhân sự hỗ trợ phía sau đóng vai trò chuẩn bị phân loại, thông tin kích cỡ và trạng thái hàng hóa. Khi phần giải thích được tổ chức tốt, người dẫn có thể dành thời gian cho tương tác nhưng vẫn giữ sự chính xác trong tư vấn.
TENDRE cũng phát triển nội dung video ngắn để giới thiệu trang phục. Ở một buổi ghi hình, người cầm máy lựa chọn góc quay còn người mẫu thể hiện cách mặc trong không gian thực tế. Tư duy sản xuất này có điểm giao với livestream: sản phẩm cần được cho thấy rõ, dễ hình dung và không tạo kỳ vọng vượt khỏi đặc điểm thực tế. Tuy nhiên, phát trực tiếp đòi hỏi thêm khả năng phản hồi tại chỗ, nhất là với câu hỏi về phối đồ và kích cỡ.
Một vấn đề khác là tính minh bạch của hợp tác. Khi người có sức ảnh hưởng giới thiệu hàng hóa trong nội dung tiếp thị liên kết, người xem cần được nhận biết mối quan hệ thương mại theo quy định của nền tảng và pháp luật. Với TENDRE, củng cố lòng tin không chỉ nằm ở việc lựa chọn nhà sáng tạo phù hợp phong cách; thương hiệu còn phải cung cấp thông tin đúng, phối hợp giải quyết phản hồi và tránh lời giới thiệu vượt quá đặc tính sản phẩm.
Giữ bản sắc TENDRE giữa mạng lưới nhiều người kể
Công ty TNHH Thiết kế Thời trang TENDRE được đăng ký ngày 8/4/2026, mã số 0111453414, do ông Nguyễn Thế Huy làm Giám đốc. Trên nền tảng kinh doanh đã phát triển từ năm 2025, việc phân tách nhóm marketing, livestream và tiếp thị liên kết cho thấy thương hiệu đang xây dựng cách vận hành nội dung có sự phối hợp, thay vì chỉ dựa vào một tài khoản tự giới thiệu mọi sản phẩm.
Thử thách của mô hình ấy là giữ một tinh thần chung khi mỗi nhà sáng tạo có phong cách nói chuyện khác nhau. TENDRE theo đuổi hình ảnh nữ tính, hiện đại và dễ ứng dụng; người cộng tác có thể đưa đến những góc nhìn đa dạng nhưng thông tin về hàng hóa vẫn cần tương thích với gian hàng chính thức. Sự nhất quán ở đây không đồng nghĩa các video phải giống nhau, mà là cùng tôn trọng đặc điểm thực tế của sản phẩm.
Khi thương mại nội dung tiếp tục mở rộng, khả năng kết nối nhà sáng tạo là một hướng phát triển của TENDRE trên TikTok. Dấu ấn bền vững sẽ được tạo nên không chỉ bởi sự xuất hiện cùng những gương mặt khác nhau, mà bởi cách thương hiệu duy trì chuẩn thông tin và trách nhiệm sau mỗi lần giới thiệu. Cách làm đó giúp một mạng lưới hợp tác đóng góp cho nhận diện thương hiệu lâu dài, thay vì chỉ tạo sức chú ý trong một phiên phát sóng.
Tùng Dương
