Theo quyết định 2555/QĐ-BYT của Bộ Y tế vừa ban hành, khi đi khám, chữa bệnh, người tham gia BHYT phải xuất trình thông tin thẻ BHYT (bản giấy hoặc bản điện tử), giấy tờ tùy thân hoặc tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2 có tích hợp thông tin.
Trường hợp thẻ BHYT chưa có ảnh hoặc mã số, cần kèm theo một giấy tờ chứng minh nhân thân khác.
Trường hợp người bệnh có thẻ BHYT bản điện tử khi đi khám, chữa bệnh BHYT mà không xuất trình được thẻ BHYT bản điện tử do liên kết với tài khoản định danh điện tử (VNeID) mức độ 2 hoặc ứng dụng VssID bị lỗi hoặc do lỗi kết nối Internet, Bộ Y tế hướng dẫn:
Người bệnh cung cấp thông tin mã số thẻ BHYT để cơ sở khám, chữa bệnh thực hiện tra cứu thông tin trên Cổng tiếp nhận dữ liệu của Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam.
Trường hợp Cổng tiếp nhận dữ liệu của BHXH Việt Nam không tra cứu được thì cơ sở khám, chữa bệnh ghi nhận thông tin mã số thẻ BHYT, tiếp nhận người bệnh để khám, chữa bệnh.
Cơ sở khám, chữa bệnh phối hợp với cơ quan BHXH thực hiện tra cứu lại thông tin thẻ BHYT của người bệnh để xác định phạm vi, quyền lợi, chế độ hưởng BHYT.
Ảnh minh hoạ.
Đối với trường hợp tại thời điểm người bệnh kết thúc lượt khám, chữa bệnh, ra viện mà hệ thống dữ liệu quản lý thẻ BHYT bản điện tử vẫn bị lỗi không trích xuất được thông tin và cơ quan BHXH chưa xác minh, làm rõ được thì cơ sở khám, chữa bệnh có trách nhiệm gửi toàn bộ hồ sơ khám, chữa bệnh, thông tin liên hệ của người bệnh kèm ảnh màn hình tra cứu cho cơ quan BHXH để tiếp tục xác minh thông tin khi hệ thống được khôi phục và giám định, thanh toán chi phí khám, chữa bệnh theo quy định.
Người bệnh chịu trách nhiệm cung cấp thông tin về đối tượng tham gia BHYT, thông tin thẻ BHYT cho cơ sở khám, chữa bệnh và bảo đảm tính chính xác của thông tin đã cung cấp.
Thông tin trên thẻ bảo hiểm y tế thay đổi ra sao từ ngày 15/8/2025?ĐỌC NGAYNhư vậy, người dân không cần lo lắng về việc gián đoạn quyền lợi khi ứng dụng BHYT điện tử gặp lỗi. Tuy nhiên, để được giải quyết nhanh chóng, bệnh nhân cần chủ động cung cấp chính xác thông tin liên quan đến thẻ và đối tượng tham gia BHYT.
Trước đó, Bộ Y tế chính thức ban hành thủ tục hành chính mới trong lĩnh vực bảo hiểm y tế (BHYT). Quy định này hướng đến việc tinh gọn hồ sơ, tăng cường ứng dụng công nghệ số và chuẩn hóa quy trình tiếp nhận bệnh nhân tại các cơ sở khám chữa bệnh.
Theo quy định, thủ tục khám chữa bệnh BHYT gồm hai bước cơ bản. Người bệnh cần xuất trình thẻ BHYT, giấy tờ tùy thân và các giấy tờ liên quan theo yêu cầu. Sau đó, cơ sở y tế sẽ tiếp nhận, chẩn đoán và điều trị. Trong từng trường hợp cụ thể, người tham gia BHYT được hướng dẫn.
Minh Hoa (t/h theo Znews, Tuổi Trẻ Online)
