Người đã đặt cọc iPhone Duo nhưng muốn đổi màu hoặc dung lượng cần kiểm tra khả năng chỉnh sửa đơn với nhà bán lẻ. Việc thay đổi phụ thuộc vào chính sách của nhà bán lẻ, tình trạng phiên bản mong muốn và tiến độ xử lý đơn. Người mua nên xác nhận còn suất cho phiên bản mong muốn rồi mới cân nhắc hủy cọc.
Đặt cọc iPhone Duo rồi có đổi màu hoặc dung lượng được không?
Người đã cọc iPhone Duo không mặc nhiên được đổi màu hay dung lượng. Màu sắc và dung lượng đã chọn thường được ghi nhận theo từng đơn đặt cọc, nên việc thay đổi có thể ảnh hưởng đến lịch nhận máy.
Đổi màu iPhone Duo sau khi cọc có ảnh hưởng đến đơn hàng?
Theo Apple Việt Nam, iPhone Gập có hai màu Trắng Ánh Sao và Trời Đêm. Việc đổi màu không đơn thuần là thay đổi lựa chọn, vì lượng hàng phân bổ có thể khác nhau theo từng màu. Nếu màu mới khan hàng hoặc đơn đã sang khâu phân bổ, lịch nhận máy và thứ tự ưu tiên có thể bị ảnh hưởng.
Người đã chọn Trắng Ánh Sao nhưng muốn chuyển sang Trời Đêm nên hỏi cửa hàng liệu có thể chỉnh sửa đơn hiện tại hay phải tạo yêu cầu mới. Hãy xác nhận liệu suất đặt trước và ưu đãi có được giữ nguyên. Hai phiên bản cùng dung lượng nhưng khác màu có thể được giao vào những thời điểm khác nhau.
Đổi dung lượng iPhone Duo sau cọc cần lưu ý những gì?
Apple công bố iPhone Duo và iPhone 18 năm nay đều có với bốn tùy chọn lưu trữ: 256GB, 512GB, 1TB và 2TB. Người chủ yếu nhắn tin, dùng mạng xã hội và sao lưu ảnh có thể ưu tiên dung lượng vừa đủ để kiểm soát chi phí. Người quay nhiều video, giữ tệp công việc ngoại tuyến hoặc ít sao lưu nên cân nhắc bộ nhớ lớn hơn.
Đổi dung lượng có thể khiến giá cuối cùng tăng hoặc giảm, đồng thời yêu cầu nhà bán lẻ cập nhật mã hàng và khoản phải thanh toán. Khả năng có hàng ở dung lượng mới cũng quan trọng không kém chênh lệch giá. Trước khi quyết định, cần xác nhận cách xử lý tiền cọc, thời gian nhận máy và quyền lợi đặt trước.
Nên làm gì nếu muốn đổi phiên bản iPhone Duo sau khi đặt cọc?
Trước tiên, hãy tìm mã đơn, màu, dung lượng và biên nhận cọc trong tin nhắn, email hoặc tài khoản mua hàng. Sau đó liên hệ nơi nhận cọc, nêu rõ phiên bản muốn chuyển sang và hỏi có thể sửa trực tiếp trên đơn hiện tại hay không. Đây là bước cần thực hiện trước khi yêu cầu hủy đơn đặt cọc.
Nếu cửa hàng hỗ trợ chỉnh sửa, hãy yêu cầu xác nhận lại phiên bản, giá và ngày giao dự kiến qua kênh có thể tra cứu. Khi màu hoặc dung lượng mong muốn chưa có sẵn, hãy hỏi có thể giữ đơn cũ trong khi chờ cập nhật hay không. Trạng thái trên website không bảo đảm có suất dành riêng cho đơn hàng hiện tại.
Nếu phải hủy rồi đặt lại, hãy kiểm tra ba điểm: điều kiện hoàn cọc, thời gian nhận lại tiền và khả năng lập đơn mới. Việc hủy đơn cũ không đồng nghĩa với việc người mua vẫn giữ được thứ tự ưu tiên hoặc có hàng đúng phiên bản mong muốn. Người cần máy vào một ngày cố định nên chờ xác nhận suất mới trước khi quyết định.
Khi đặt cọc iPhone Duo, người mua nên lựa chọn màu sắc và dung lượng phù hợp để hạn chế thay đổi đơn hàng. Theo chính sách CellphoneS công bố, khách hàng được hoàn 100% tiền cọc nếu không còn nhu cầu đặt trước. Trước khi hủy đơn, người mua nên kiểm tra tình trạng hàng của phiên bản mong muốn trên website CellphoneS hoặc liên hệ hotline 1800.2097 để được hỗ trợ. Ngoài ra, khách hàng có thể đăng ký trên website CellphoneS để được thông báo khi iPhone Duo có hàng trở lại.
Nguồn: CellphoneS – Đại lý ủy quyền của Apple.
