Thị trường gym thay đổi khi người dùng thay đổi cách nhìn về việc tập luyện
Từng là một trong những lựa chọn phổ biến để xây dựng hình ảnh về một lối sống khỏe mạnh, các phòng gym quy mô lớn hiện đang đứng trước nhiều bài toán mới. Chi phí mặt bằng, nhân sự, thiết bị và vận hành ngày càng tạo áp lực, trong khi việc duy trì một lượng hội viên ổn định trong dài hạn không phải lúc nào cũng dễ dàng.
Cùng lúc đó, thị trường xuất hiện ngày càng nhiều hình thức vận động linh hoạt. Người dùng có thể lựa chọn chạy bộ, đạp xe, yoga, các lớp fitness theo nhóm, thể thao ngoài trời hay những hình thức tập luyện tại nhà. Điều này khiến khái niệm “đi gym” dần được mở rộng thành một nhu cầu lớn hơn: tìm kiếm một trải nghiệm vận động phù hợp với lối sống và mục tiêu cá nhân.
Sự thay đổi này đặt ra một câu hỏi cho các đơn vị kinh doanh fitness: Điều gì khiến một hội viên tiếp tục quay lại sau khi đã đăng ký?
Nếu trước đây hệ thống máy móc, diện tích và mức phí có thể là những yếu tố quan trọng trong quyết định lựa chọn, người dùng hiện nay có xu hướng quan tâm nhiều hơn đến trải nghiệm trong suốt quá trình tập luyện. Không gian có thoải mái hay không, nhân viên có hỗ trợ nhiệt tình, huấn luyện viên có đủ chuyên môn, các dịch vụ đi kèm có thực sự hữu ích và quan trọng nhất là việc tập luyện có mang lại kết quả hay không.
Từ đó, ngành fitness đang đứng trước một quá trình chuyển dịch: từ việc cung cấp một địa điểm để tập luyện sang xây dựng một hệ sinh thái hỗ trợ sức khỏe. Những mô hình có khả năng kết nối giữa tập luyện, tư vấn, phục hồi và chăm sóc khách hàng có thêm cơ hội đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người dùng.
Royal Body Fitness – Khi phòng gym trở thành người đồng hành trong hành trình sức khỏe
Trong bối cảnh thị trường liên tục thay đổi, Royal Body Fitness tại 50-52 Huỳnh Thiện Lộc, phường Tân Phú lựa chọn tập trung vào một yếu tố cốt lõi: trải nghiệm và giá trị thực tế mà hội viên nhận được trong quá trình tập luyện.
Thay vì chỉ xây dựng một không gian với máy móc phục vụ việc tập luyện, Royal Body Fitness phát triển mô hình với diện tích khoảng 1.000m², gồm 3 tầng và nhiều khu vực chức năng. Khu gym được trang bị khu cardio, khu tạ và hệ thống máy móc đa dạng, đáp ứng nhu cầu tập luyện từ cơ bản đến chuyên sâu.
Bên cạnh đó, hệ thống group X mang đến nhiều lựa chọn vận động như yoga, zumba, múa hiện đại, múa cổ trang, body combat, aerobic, lớp cơ body và xe đạp. Việc đa dạng hóa hoạt động giúp hội viên có thêm lựa chọn thay đổi hình thức tập luyện thay vì chỉ gắn với một phương pháp cố định.
Điểm đáng chú ý trong mô hình của Royal Body Fitness là sự kết hợp giữa tập luyện và phục hồi. Phòng gym có khu giãn cơ kết hợp vật lý trị liệu chuyên sâu, phòng xông hơi, khu vực nghỉ ngơi với ghế massage, điểm tâm và trà detox. Những tiện ích này được bố trí nhằm giúp hội viên có thêm thời gian phục hồi và thư giãn sau quá trình vận động.
Đặc biệt, Royal Body Fitness chú trọng yếu tố đồng hành. Đội ngũ tư vấn và chăm sóc khách hàng hỗ trợ hội viên trong quá trình tập luyện, đồng thời tư vấn về chế độ ăn uống và chăm sóc sức khỏe. Đội ngũ PT chuyên nghiệp, có bằng cấp và chứng chỉ chuyên môn, cũng là một phần trong định hướng giúp khách hàng tập luyện có phương pháp và hướng đến mục tiêu cụ thể hơn.
Theo anh Nguyễn Hữu Khánh – CEO Royal Body Fitness, mục tiêu của phòng gym không chỉ là tạo ra một nơi để khách hàng đến tập, mà hướng đến việc xây dựng một môi trường giúp mọi người chủ động chăm sóc sức khỏe lâu dài.
“Chúng tôi muốn Royal Body Fitness trở thành một người bạn đồng hành của hội viên, từ việc tập luyện, cải thiện vóc dáng đến chăm sóc sức khỏe. Chúng tôi tập trung vào trải nghiệm, chất lượng và hiệu quả, bởi đó là những giá trị giúp khách hàng cảm nhận được sự thay đổi và duy trì thói quen tập luyện lâu dài”, anh Khánh chia sẻ.
Trong một thị trường mà hành vi người dùng đang thay đổi, câu chuyện của Royal Body Fitness cho thấy một hướng tiếp cận khác: thay vì chỉ đặt câu hỏi làm thế nào để có thêm hội viên, phòng gym cần quan tâm đến việc làm thế nào để mỗi hội viên nhận được giá trị thực sự sau mỗi buổi tập. Đây cũng là nền tảng để Royal Body Fitness tiếp tục xây dựng vị trí của mình tại thị trường fitness Tân Phú.
Song Nam
